Bruna
Bruna is een van de bekendste en ook grootste boekwinkelketens van Nederland. Naast de 300 verschillende winkels kun je nu ook online producten bestellen. Lees hier Bruna reviews.
- Cadeau
- Bruna
Bruna | De meeste ervaring in eCommerce
Door heel Nederland staan bijna driehonderd Bruna winkels waar je boeken, tijdschriften, pennen, papier, schoolspullen, dagbladen, wenskaarten, etc. kan aanschaffen. Bruna is een van de bekendste boekwinkeltjes van Nederland en draaide in 2013 nog een omzet van circa 425 miljoen euro. Menig scholier en dagbladenlezer heeft al Bruna ervaringen opgedaan. Bruna had als een van de eerste boekwinkels in Nederland een webwinkel (1997!) en is hierop steeds bezig met nieuwe innoverende diensten. Zoals Bliyoo in 2015, waarop je onbeperkt digitaal kan lezen, een app voor e-boeks en –magazines in 2012, een mobiele webwinkel voor smartphones in 2011. Kortom, Bruna ervaringen online zijn er meer dan genoeg. Heb jij ook Bruna ervaringen online opgedaan? En levert Bruna betrouwbaar of heb je andere Bruna ervaringen? Deel het met je medeshoppers.
Bruna betrouwbaar door ervaring
Van zo’n ervaren webwinkel mag je toch verwachten dat Bruna betrouwbaar is. De webwinkel draagt bovendien het Thuiswinkel Waarborg keurmerk en wordt door media scherp in de gaten gehouden. Maar maakt dat Bruna betrouwbaar als webwinkel of zijn er nog plekken waar ruimte is voor verbetering? Beoordeel of jij Bruna betrouwbaar is of lees Bruna ervaringen van andere online shoppers.
Bruna reviews | Beoordelingspunten
- Bestellen:
Je hebt een account nodig om te bestellen. Je betaalt bovendien 1,95 euro aan verzendkosten, m.u.v. top-100 boeken en bestedingen boven 20 euro. Betalen online kan met iDeal, creditcard (Mastercard, Visa), een Bruna Cadeaukaart en/of de digitale Boekenbon. Gaat het bestellen bij Bruna betrouwbaar? Deel je Bruna reviews.
- Levering:
voorradige artikelen besteld voor 23.00 uur worden de volgende dag geleverd volgens Bruna. Online bestellingen die je af wilt halen in de winkel, komen in ‘enkele werkdagen’ binnen. Review of Bruna betrouwbaar levert en licht toe of/welke verbeterpunten er zijn.
- Service:
klantenservice is telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren. Laat weten welke Bruna ervaringen je hebt met de service.
- Prijs:
Bruna heeft veel aanbiedingen, maar is niet per definitie een prijsvechter. Lees de Bruna reviews over hun prijzen of deel zelf je eigen mening hierover.
Bestelling retour gestuurd. Al meerdere mails gestuurd over wanneer ik het geld terug kan verwachten maar nog niks gehoord. Ik hoop nog snel een antwoord te krijgen of mijn geld te zien.
Makkelijke website met duidelijke informatie. Geleverd zoals aangegeven en goed verpakt.
Levertijd is veel langer dan aangegeven waardoor bestelling niet op tijd binnen was voor een verjaardag.
Boek is nooit geleverd en contact met klantenservice krijg je niet. Geld kwijt?
Boeken besteld en niet meer naar om hoeven kijken. Alles goed ingepakt en correct op tijd geleverd, op de hoogte gehouden. Top verlopen
Goed verpakt en snel verzonden.
Super snelle verzending! Later op de avond besteld en de volgende dag al bezorgd.